教学工作是学校的中心工作，教学质量是学校生存与发展的生命线。构建科学合理的教学质量监控体系，是提高教学质量和提升教师专业发展的重要手段，也是促进学生全面发展的必然要求。根据《学院教学质量监控实施办法》（宿院教质〔2021〕3号）文件精神，结合澳门新葡游戏网实际情况，制定本实施办法。

一、教学质量监控指导思想与原则

（一）教学质量监控指导思想

为实现对本科教学全过程、全环节、全方位的质量监控，健全学校教学质量监控的长效机制，促进教学活动的持续改进和教学质量的稳步提高，构建自觉、自省、自律、自查、自纠的质量文化，根据学校办学定位和人才培养目标、专业人才培养目标与规格等关键环节工作规范与评价标准、学校有关人才培养和教育教学各项规章制度，构建科学合理的教学质量监控体系。

（二）教学质量监控原则

教学质量监控持续改进应遵循目标导向、学生为本、系统全面的原则，建立健全标准体系、监控机制、保障机制，促进教育教学质量提升。

1.学生为本原则。遵循学生成长成才规律，以学生学习效果和个人发展为中心配置教育资源和安排教学活动，并将学生和用人单位的满意度作为人才培养质量评价的重要依据。

2.标准引领原则。坚持把立德树人成效作为根本标准，对标《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》等质量标准文件，深化教育教学改革，激发学生学习兴趣和潜能，提高人才培养的目标达成度。

3.持续改进原则。聚焦学生核心能力素质要求，对教育教学进行全方位、全过程跟踪与评价，并将评价结果反馈用于持续不断改进教学，形成“评价-反馈-改进”闭环质量监控机制，推动人才培养能力和质量不断提升。

4.系统全面原则。教学质量监控是一项整体性工作，要坚持系统全面的原则。从系统的角度出发，教学质量监控要和教学的各个流程、环节结合，使教学质量监控有机地贯穿于教学活动中。从全面的角度出发，教学质量监控要渗入教学的各个要素，如教学主体、教学课堂、教学资源、教学环境等，全面发挥教学质量监控在质量控制与教学改进中的作用。

二、教学质量监控机构与职责

学院教学质量监控组织机构（见图1），由领导机构和工作机构组成。成立澳门新葡游戏网教学质量监控工作领导小组，教学督导组、专业建设指导委员会等负责组织、协调和指导学院的教学质量监控工作。澳门新葡游戏网党政管理岗工作职责明确，教学质量监控小组对本学院教学进行全过程与全方面的监控。

                                                  （图1教学质量监控组织机构）

（一）领导机构的主要职责

1.学院教学质量监控体系、实施细则的制(修)订和实施。

2.组织实施教学质量监控体系的具体工作。

3.制(修)订提高学院教学质量的政策和措施。

4.审定向学校提交的教学质量监控工作的报告。

(二)工作机构的主要职责

学院教学质量监控工作机构实行分项责任人负责制，各责任人主要职责如下：

1.院长

（1）贯彻执行党和国家的教育方针、政策与学校的决定、规章制度，完成学校下达的教学、学生管理及其他任务。

（2）主持制订学院发展目标，落实发展任务，制订年度工作计划，做好年度工作总结。

（3）主持制订思政公共课与政教专业建设规划，推进教学、专业建设、学科建设、实践与实验室建设。

（4）主持制订专业招生计划、招生宣传与咨询工作方案。

（5）主持开展全校的思政课程与课程思政建设。

（6）主持制订师资队伍建设规划，做好师资队伍管理工作。

（7）主持组织开展教科研、教改大讨论及社会服务工作。

（8）明确学院各部门职责，将教学质量监控体系中每项基本内容落实。

（9）组织、检查本院人员全面履行工作职责，执行考核、奖惩制度。

(10) 审议执行教学质量监控工作小组的工作改进决定。

2.教学副院长

（1）贯彻执行上级有关教学工作的方针、政策和规定，完成本院的教学工作任务。

（2）协调本院和教务处、各有关学院在安排教学任务等方面的关系，协同院长审定开课教师名单，核实教师工作量。

（3）协助制订专业建设规划，落实专业建设任务。

（4）开展全校思政公共课程建设与评估工作。

（5）落实教学管理队伍建设，做好教学管理人员的管理工作。

（6）协助院长完成全校的思政课程与课程思政建设。

（7）主持制订教学实施方案，并予以落实与管理。

（8）明确课程教材，首推马工程教材，开展教材建设管理工作。

（9）制订年度教学经费预算，规范教学经费使用。

（10）制订专业实习实践基地建设计划，并监督实施。

（11）开展教学改革研究，质量大讨论，组织教学改革项目的申报。

（12）开展学院人才培养方案的制(修)订与教学大纲的修订。

（13）开展日常课堂教学质量监控和检查工作。

（14）开展学院教学文件和教学资料的归档工作。

（15）组织安排学生参加各类考试、讲座与知识竞赛。

（16）执行教学质量监控工作小组的工作改进决定。

3.书记（副书记）

（1）负责学院师生思想政治工作，党群工作；负责抓好学生工作，做好辅导员和班主任管理、教育、培养。

（2）根据人才培养目标，制订计划措施，促进学生全面发展。

（3）组织开展思想政治工作和学风建设活动，实施学生奖惩工作，建设优良学风与文化氛围。

（4）组织开展学院的政治学习活动，学习贯彻党的各项路线、方针、政策，抓好学院的精神文明建设工作。

（5）组织院工会、团总支、学生会的组织建设和管理工作。

（6）主持学生职业生涯规划与就业创业指导；组织毕业班学生进行问卷调查，对毕业生就业情况进行分析，对毕业生进行社会满意度调查。

（7）负责学院党总支的组织建设工作，加强对入党积极分子和预备党员的培养教育，积极做好党员发展工作。

（8）主持学生课外科技文化活动。

（9）做好招生宣传与咨询工作。

（10）执行教学质量监控工作小组的工作改进决定。

4.专业带头人

（1）配合教学副院长制订专业建设规划，落实专业建设工作。

（2）配合教学副院长制订教学设施管理方案，并予以落实。

（3) 认真做好专业学习与研究，掌握本专业的发展动态。

（4) 组织开展课程建设工作并实施有效管理。

（5) 加强教材建设管理工作，组织教材选用和编写工作。

（6) 开展教学改革研究，组织教学改革项目的申报。

（7) 负责专业人才培养方案的制订和修订。

（8) 对学生进行专业技术专题讲座.

（9) 参加学校组织的教学竞赛和评选活动。

（10) 执行教学质量监控工作小组的工作改进决定。

5.教研室主任（系主任）

（1）主持教研室（系）的全面工作，按时完成教学、科研和日常管理等各项任务。

（2）督促教师严格遵守教学规章制度，组织教师开展专业培训，防止和杜绝教学事故发生，及时反映和处理教师的有关意见和要求。

（3）组织教师参加各级各类教学比赛，发挥集体智慧打磨“金课”，建设、申报一流课程、教学成果奖等。

（4）负责组织开展教研室活动，完善集体备课与教改、集体攻关的工作机制，不断改进教学方法，提高教学质量。

（5）制订专业教育见习实习研习、毕业论文等专业教学工作的具体实施方案，并经学院研究决定后负责具体执行。

（6）选定课程教材，建立和完善试题库、教学资源库等。

（7）组织开展学生各种教学技能训练测试、各类学生项目申报、各类与专业人才培养相关的竞赛指导，提高人才培养质量；

（8）按照学校期末考试安排，及时组织教师进行命题、试题审核、印制试卷、期末送题等工作，保证考试的正常进行，并对本教师阅卷情况进行检查，督促教师按时提交成绩和送交试卷。

（9）按照学校和课程教学要求，组织完成实践教学、特色教学活动。

（10）做好上下协调、彼此沟通、化解矛盾等工作，重大决策要和学院主管领导沟通。

（11）做好教学资料的整理、核查和存档工作。

（12) 执行教学质量监控工作小组的工作改进决定。

6.教务办公室

（1）在教学副院长领导下做好日常教学管理工作。

（2）负责教学计划的执行、教学任务的安排和教学进度的管理。

（3）协助教学院长做好课程、专业、教研课题和大创项目的申报、中期检查及验收等工作。

（4）按学院规定搜集各系开学初教学情况计划，配合教学副院长开展期初、期中和期末教学检查，做好教学工作学期总结。

（5）配合做好迎接新生工作。新生入学经复查后，对复查合格的新生办理报到、注册手续，并组织填写学生档案和学生证。

（6）进行教学各类表格和数据的填写及统计。

（7）建立规范的教学文档管理制度。管理学生成绩、学籍档案，做好学籍异动及毕业资格管理。

（8）管理学生试卷、实习实践和毕业论文材料，做好学院教学文件和教学资料的归档工作。

（9）执行教学质量监控工作小组的工作改进决定。

7.学生工作办公室

（1）深入学生，了解学生思想动态，对学生进行理想信念教育。

（2）抓好班级党团建设，发挥学生先锋模范作用。

（3）运用多种载体，指导学生开展第二课堂活动、社团活动、社会实践活动。

（4）加强学风建设，帮助学生明确学习目的，端正学习态度，掌握学习方法，督查学生的学习、出勤和考试情况，教育学生遵守校纪校规。

（5）组织学生参加各类课外科技文化活动、参加各类竞赛, 拓展学生素质，提高职业能力。

（6）保持与学生家长、任课教师和公寓管理员的联系，经常深入课堂和宿舍，了解教与学的情况和学生的日常行为。

（7）负责学生的综合测评、品德评语、毕业鉴定以及奖学金申报和各类先进的推荐等日常管理。

（8）熟悉所带班级每个学生的基本情况，建立特殊学生档案。

（9）做好关于学生管理的新闻宣传工作。

（10）执行教学质量监控工作小组的工作改进决定。

8.实训中心

（1）负责制订实训中心建设的发展规划及年度实施计划。

（2）管理和协调实训中心的各项教学质量监控工作。根据人才培养方案的要求，与理论教学密切配合，实现人才培养目标。

（3）负责制订实训中心各项规章制度，检查计划和制度的执行情况。

（4）努力提高实践教学质量，切实加强学生基本技能的训练。

（5）组织和开展实践教学研究工作，完善技术条件和工作环境，确保完成教学任务。

（6）负责实训中心的安全工作，做好防火、防盗、防水、防重大事故，确保实验室安全。

（7）负责实训中心教学资料的归档，实验教学质量信息收集、分析；执行教学质量监控工作小组的工作改进决定。

9.教学督导

（1）组织监测和评价院长、副院长、书记（副书记）、专业负责人、教研室主任（系主任）、教务办公室和学生工作办公室在执行教学质量监控体系中的各项教学管理工作。

（2）组织日常监督教师教学工作的实施，对所有任课教师课堂教学督导，并及时向教学副院长反馈。

（3）对学生学风督导。深入课堂了解学生到课、听课等学习情况。

（4）加强与学生的沟通。通过调查、座谈会、宿舍访谈等形式，及时了解学生对教师教学质量的评价和对教学的需求。

（5）对教学工作和教学管理工作提出改进建议，对教学质量监控体系及其运行提出改进建议。

（6）提出教学与管理工作评价报告、教学督导组工作报告。

（7）参加学院与学校相关比赛的评审活动。

（8）执行教学质量监控工作小组的工作改进决定。

三、教学质量监控体系

(一)教学质量监控体系

为实现对学院本科教学全过程、全环节和全方位的质量监控，健全学院教学质量监控的长效机制，促进教学活动的持续改进，推进教学质量的稳步提高，经过多年的实践，建立闭环的教学质量监控体系（见图2），使得教学和管理活动更加规范化和制度化。

（图2：教学质量监控体系）

（一）教学质量监控要求

1.教学前监控

（1）开课计划审核与执行。提前准备开课计划，落实教学任务前教务办公室对各专业开课计划进行审核，开课计划与人才培养方案一致，如有变动需履行审批手续。各系接到核定的教学任务后, 选聘任课教师，安排教学进程，确定教学执行计划。

（2）青年教师培训与指导。新聘用的青年教师与转岗的新教师必须参加学校组织的教师岗前培训与学院的相关培训，认真学习教师行为规范与有关教育理论。学院为新聘用的青年教师配备指导教师，负责制订青年教师培养计划，并对青年教师授课过程中出现的问题、不足予以指导。青年教师虚心向指导教师学习，积极参加教研活动和教学建设，认真备课，三次以上试讲合格后，才能正式授课，并不断跟进检查与指导。

（3）学期初教学检查。开学前后1-2周，学院组织教学检查，检查主要内容有：各教学环节教学任务落实情况；教材供应和配备情况；教案、教学进度表、实验课表、实习安排计划等教学资料准备情况，以及教师、学生到课情况等。学院指导各教研室开展备课与教研活动检查。

2.教学过程监控

（1）督导教风学风督察。学院组织相关人员对教师教风(教师教学状态、精神面貌、教学组织、教学方法、课堂气氛等)和学生学风(学生上课迟到、早退、缺席情况，上课听讲情况等)进行不定期的抽查，学院及时将抽查结果汇总通报。

（2）各类人员随堂听课与巡课。全员思政课教师被听课。随堂听课是了解教学情况，解决教学中存在问题的重要措施之一。院领导严格执行学校听课制度，进行不定期的听课与巡课；全体教师应积极完成听课任务；学院教学督导对课堂教学等教学环节进行监督、指导。听课人员要认真做好记录，客观评价教学情况和教学效果，并及时向学院反馈情况。

（3）期中教学检查。每学期第9-10周，学院先组织教师进行自查，教研室检查，随后听取各教研室主任（系主任）汇报。学院对教师教学资料、教学运行情况进行集中检查，检查内容包括教学资料(教材、电子教案、课件、平时成绩记载表和听课记录)、作业、项目实施进度等，并分年级召开学生座谈会。

（4）教师评学。教师对学生的学习状况以及课堂教学中的学风担负着重要的责任。任课教师要加强对学生上课出勤情况、课堂纪律的管理。学院不定期召开教师、辅导员座谈会，就学生学习和管理中存在的问题进行调查，征求改进意见。

（5）学生评教。学生是学习的主体，也是教学的对象以及教学效果的体现者。每学期由教务处依据课堂教学质量标准，安排对所有课程进行网上评教，学生在自主状态下对教师教学质量进行评价。

（6）教师自评。教师对教学内容与教学环节，对班级学习情况及时小结，开展教学情况的自我评价。及时反思，及时改进，促进教育教学持续改进。

（7）学生信息员信息反馈。学院教务办公室及时收集学生教学信息员反馈的教学信息，及时汇总反馈。

（8）院教学督导信息反馈。学院选聘的教学督导，负责监督、检查、评估和指导教学准备工作情况、教学组织实施情况及教学管理情况等，并及时反馈相关问题。学院教务办公室负责整理反馈处理。

（9）实践教学环节过程管理。重视实践教学的过程性管理。公用课统一，专业课提前报备系，依据《学院关于实践教学管理的规定》文件，加强对实践教学资料准备、过程指导、成绩评定、资料归档等各环节的管理。

3.教学后监控

（1）考试环节管理。考试是检查教学最有效的手段之一，提高考试的科学性和规范性，对于促进教学工作，形成优良学风，提高教学质量具有重要作用。学院加强对试题质量的审查，建立巡考制度，加强考风考纪教育和考场秩序的督查，严格阅卷环节，流水封装批阅，试批阅后，按要求保证阅卷结果的公平公正。

（2）试卷专项检查。开学初，学院教学督导组与课程组负责人对上学期归档的试卷、实践资料的质量进行专项检查，并及时将检查结果反馈给任课教师，发现问题及时整改。实践研习实习见习期间，学院教学督导组对实践教学指导过程和考核过程进行检查，并将检查结果提交学院，反馈给指导教师。

（3）期末教学检查。每学期第18-19周，学院开展期末教学检查，检查内容主要包括：期末教学秩序、考试安排情况、试卷批阅与文档材料上交、下学期教学任务落实情况、各项教学文件整理归档情况、实验室建设情况及设备维护使用情况等。

四、教学质量监控措施

（一）建立定期的教学质量评估机制

根据学校的工作安排，配合做好学院专业评估、专业认证等工作，进一步规范和完善专业体系，提升专业建设层次和水平，突出公共课的德育特点，提高人才培养质量；以课程评估为手段开展课程建设，拟建成一批省级、校级一流本科课程，提高整体课程教学水平，从而提高教学质量；实践教学有规可巡，有序开展；学院专业评估工作有序推进，加强教学研究与改革，规范教学管理。

（二）健全教学激励机制和处罚机制

将教师教学质量评价结果与教师年终评优、职称评聘、教学名师评选和师德标兵评选等挂钩，调动和激发教师投身教学的积极性、主动性和创造性。学院将对教学认真、教学效果好的教师给予推荐表彰和奖励；同时也将对教学工作不认真或不负责任的单位和个人进行批评或处罚。对于发现问题，及时做到整改与销号。

（三）强化教学效果分析与改进

1.开展思政课程质量满意率调查。课程学习结束后，第三方组织开展所有课程质量的满意率调查, 进一步了解学生对思政课教学内容、教学方法等方面的意见和建议，提出教学工作的改进意见。

2.分析教学质量指标。学院定期对各专业的课程考试成绩、英语四、六级考试成绩、师生参加各类竞赛的成绩、毕业论文的成绩等进行汇总分析，通过横向和纵向比较，找出教学中存在的问题，及时加以整改。

3.持续提升教学信息反馈。完善教学质量监督改进机制。教学质量监控小组将有关教学方面的信息通过分析与处理，及时反馈给学院领导和系主任，便于及时了解情况，深入开展教学改革。

五、教学质量信息反馈

构建较为完备的教学质量监控组织体系。院长是学院教学质量的第一责任人，各位教师是教学主体责任人，重点突出过程管理和组织落实。各个教学环节过程组织与监督和评价相互支撑，形成闭环。

树立全员参与教学质量管理的意识。全员树立质量意识，形成全体师生员工共同关注、共同参与教学质量管理的局面。各类教学活动与评奖评优公平公正，全体教职工齐心协力参与教学管理。

强化学院教学质量管理人员职责意识。定期加强教学质量管理人员的培训，提升责任意识与教学管理队伍的业务水平；明确各教学质量管理人员的岗位职责，考核明确，并强调各管理部门之间协同发力。